سياسة الخصوصية

تلتزم المنصة ، بالحفاظ على خصوصية المستخدمين والعملاء خصوصا وأن القوانين المعمول بها محليا ودوليا تفرض علينا كمؤسسة القيام بذلك، مهمتنا هي توفير تجربة التسوق الأكثر إلحاحا لعملائنا، نريدك أن تشعر بالأمان أثناء زيارة الموقع، ولهذا نخصص هذه الصفحة لنجيب عن كافة الأسئلة

ما هي البيانات التي نجمعها عن الزوار؟

يمكن للزوار تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات، من خلال تصفح الأقسام والمنتجات وقراءة المقالات على مدونتنا. لكن بالطبع كما بقية المواقع نستخدم آليات وخدمات طرف ثالث لجمع المعلومات عن الصفحات الأكثر زيارة في متجرنا، لمعرفة المنتجات التي تهم الزوار ونقدم المزيد منها ونقدم عروض تخفيضات بخصوصها.

بالنسبة للزوار نحن لا نعرف هويتهم، لكن خدمات الطرف الثالث الخاصة بالإحصائيات تساعدنا في معرفة عدد الزيارات وما هي الصفحات التي تستقبل حركة المرور وما هي المنتجات التي تهم زوارنا أكثر. يقوم الموقع بترك ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين سواء الحواسيب أو الهواتف الذكية، والتي تشمل معلوماتك الخاصة عن الإعدادات المفضلة لديك وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع المتصفح. تساعدنا هذه البيانات التي يتم جمعها آليا في معرفة اهتمامات المستخدمين ومساعدتهم من خلال اقتراح منتجات ذات صلة أو منتجات تهمهم أكثر.

أما بالنسبة للزوار الذين يفضلون الإشتراك لدينا في القائمة البريدية للحصول على كوبونات تخفيض أو رسائل بأحدث المنتجات، فنحن نحتفظ بعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم، والتي تساعدنا في التواصل معهم وارسال العروض لهم دون ازعاج.

أريد أن أعرف أكثر عن ملفات تعريف الارتباط COOKIES؟

أي موقع ويب تقوم بزيارته في الوضع العادي على متصفحك، يترك على جهازك ملفات الإرتباط، ليس للتجسس إذ هي قانونية وجزء من المتصفحات، وتساعدنا في تفعيل سلة التسوق لديك للشراء والتبضع في الموقع بسهولة.تساعدنا هذه الملفات أيضا في معرفة ما الذي يعجبك من منتجات واقتراح المزيد منها والاهتمام بتقديم العروض لك، وتساعدنا في معرفة ما يزعجك والقيام بتحسينه وتطويره.تكون ملفات تعريف الارتباط عادةً ملفات نصية صغيرة، مع وضع علامات تعريف مخزنة على مجلد المتصفح أو مجلدات بيانات متصفح الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.

يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط عند استخدام المتصفح الخاص بك لزيارة موقع ويب يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع تحركاتك داخل الموقع، ويساعدك على استئناف المكان الذي توقفت فيه، وتذكر تسجيل الدخول المسجل، واختيار الموضوع ، والتفضيلات، ووظائف التخصيص الأخرى. يخزن ملفًا مطابقًا (بنفس علامة التعريف) إلى الملف المخزن في متصفحك، وفي هذا الملف يمكننا تعقب المعلومات الخاصة بحركاتك داخل الموقع والاحتفاظ بها، وأي معلومات قد تكون قد أعطيتها طواعية أثناء زيارة الموقع الإلكتروني، مثل البريد الإلكتروني.بالطبع يمكنك تنظيف متصفحك من خلال حذف سجل الزيارات وملفات الارتباط، وبهذا افتراضيا لن يتعرف عليك الموقع، لكن مع تصفحه مجددا سيتم إنشاء هذه الملفات وهذا الحال مع كافة مواقع الويب.

ما هي البيانات التي يتم جمعها عن المستخدمين؟

إذا قررت التسجيل ، فسنطلب منك سريعا اسم المستخدم وتعيين كلمة المرور وادخال عنوان بريد إلكتروني حقيقي.نعم هذا كل شيء لتصبح من المستخدمين، ويمكنك العمل على ادخال المزيد من المعلومات حولك في لوحة التحكم.أما المعلومات الأخرى التي نجمعها افتراضيا فهي عنوان IP، العنوان الالكتروني URL الذي قادك إلينا، المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم.

كل هذه البيانات إلى جانب المعلومات الأخرى التي يمكنك أن تقدمها بنفسك مثل الموقع النهائي لشحن البطاقة، وسجل المشتريات ورقم هاتفك كلها مهمة، إذا تساعدنا في التواصل معك، وشحن المنتجات بطريقة صحيحة ودون أخطاء أو ضياع للبضاعة.معرفة هوية المشتري تعد مهمة، إذ يساعدنا هذا في الثقة به، والعمل معه وإرسال المنتجات له، وتقديم العروض والتسهيلات.

عن حماية بيانات الزوار والمستخدمين

إن أمان معلوماتك وسريتها أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا، لقد قمنا بتطبيق إجراءات الأمان الفنية والإدارية والمادية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير السليم. على أساس منتظم، نقوم بمراجعة إجراءاتنا الأمنية من أجل النظر في التقنيات والأساليب الجديدة المناسبة، ومع ذلك يرجى الانتباه إلى أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة للتخزين الإلكتروني، تكون آمنة بنسبة 100٪.

لذلك، بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية عنوان بريدك الإلكتروني، لا يمكننا ضمان أمانه المطلق.سواء كنت تطلب كتالوج أو تقوم بعملية شراء، نريدك أن تشعر بالأمان والأمان أثناء زيارة الموقع، يمكنك أيضًا الشعور بالثقة في إجراء عمليات شراء من مواقع الشركاء التجاريين المعروفين. للتأكد من أن معلوماتك وبياناتك أكثر أمانًا، فإننا نستخدم برنامج طبقة المقابس الآمنة (SSL) (الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تقوم بإدخالها) عندما تقدم لنا أي معلومات بما فيها معلومات تسجيل الدخول، نقوم بتشفير جميع معلومات بطاقة الائتمان وتخزينها على خادم لا يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت.

من جهة أخرى نطالب المستخدمين بحماية عناوين البريد الإلكترونية الخاصة بهم على جوجل أو أي خدمات يستخدمونها، من خلال تعيين كلمات مرور قوية، وعليهم استخدام كلمة مرور قوية ومختلفة لحسابهم على المنصة، ونحن نقوم افتراضيا بتشفير كلمات المرور على قواعد بياناتنا.

لديك الحق في تحديث بياناتك على موقعنا

يمكنك تحديث معلومات الاتصال التي قدمتها لنا أثناء التسجيل (أي العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني أو أية معلومات أخرى قد تمكننا مباشرة من الاتصال بك) أو تعديل اختياراتك الخاصة الأخرى. لديك أيضًا القدرة على إضافة معلومات شحن جديدة إلى حسابك عند تقديم الطلب، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني في حالة قررت تغييره.

في حال تشعر بالقلق على بياناتك، يحقّ لك طلب النّفاذ إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها لك أو سبق ونقلتها إلينا. ويحقّ لك أن تطلب منّا تصحيح أية أخطاء في بياناتك الشخصيّة ويتم ذلك مجانًا، ولك الحقّ في مطالبتنا في أي وقتٍ من الأوقات، بالكفّ عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة ، نرجو من التواصل معنا عبر البريد الالكتروني .

يمكننا تحديث سياسة الخصوصية عادة لتحسينها ولتتوافق مع أحدث القوانين، وباستخدام خدماتنا أنت توافق عليها بشكل عام.

أخر تحديث: 03 جوان 2019



Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site, place an order, subscribe to our newsletter or fill out a form.

When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address. You may, however, visit our site anonymously.

 

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

  • To personalize your experience
    (your information helps us to better respond to your individual needs)
  • To improve our website
    (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you)
  • To improve customer service
    (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs)
  • To process transactions
    • Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested.
  • To administer a contest, promotion, survey or other site feature
  • To send periodic emails
    • The email address you provide for order processing, may be used to send you information and updates pertaining to your order, in addition to receiving occasional company news, updates, related product or service information, etc.
    Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.

 

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information.

We offer the use of a secure server. All supplied sensitive information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential.

 

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information).

We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits and keep track of advertisements.

 

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

 

Third party links

Occasionally, at our discretion, we may include or offer third party products or services on our website. These third party sites have separate and independent privacy policies. We therefore have no responsibility or liability for the content and activities of these linked sites. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our site and welcome any feedback about these sites.

 

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

 

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

 

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page, and/or update the Privacy Policy modification date below.

This policy was last modified on 03.06.2019