0664758424 / 0560343709

أحصلي على توصيل مجاني للطلبيات بـقيمة 8000 دج أو أكثر.

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من (هايلة) قابلة للإستبدال والإسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو :

  • التأكد من بقائها في حالتها الأصلية
  • ثم الإتصال برقم العناية بالعملاء 0560343709
  • سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات موقع هايلة ما عدا منتجات قسمي المكياج والعطور، الملابس الداخلية وأجهزة الشعر 
  • نضمن استرجاع المنتجات في حال وصلتك تالفة من جميع الأقسام.

في حال رغبتك في استبدال الطلب :

  • كل ما عليك هو الاتصال على فريق العناية بالعملاء وإخبارهم بالمنتجات التي تودين إستبدالها والمنتجات الجديدة التي تودين الحصول عليها، وسيقومون بخدمتك على أكمل وجه.
  • سيقوم فريق التجهيز بإرسال بضائعك الجديدة مع أحد مندوبي التوصيل، ويقوم المندوب بإستلام البضائع المسترجعة منك.

في حال رغبتك في استرجاع الطلب :

  • سيقوم فريق العناية بالعملاء بإرسال كوبون على شكل رسالة SMS بقيمة البضائع التي تودين إسترجاعها.
  • سيتم إرسال أحد مندوبي التوصيل لاستلام البضائع التي تودين إرجاعها.
  • فور استلام البضائع يصبح بإمكانك استخدام الكوبون في أي وقت لشراء أي منتجات ترغبين باقتنائها من هايلة.

تكلفة شحن الإستبدال والإسترجاع : 

جميع طلبات الإسترجاع والإستبدال نقوم بها مجانًا ولا يتحمل العميل أية تكاليف إضافية .

 

Leave A Comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق

سلة المشتريات

لا يوجد منتجات في سلة المشتريات.