الشروط والأحكام لبرنامج سفير

يتم عقد إتفاقية تشغيل برنامج سفير بيننا نحن (شركة هايلة) وبينك أنت (السفير)، أي الطرف الذي قدم طلبا للتسجيل في البرنامج ليصبح سفيرا تابعا لمتجر هايلة، وتنطبق كل الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية على مشاركتك في برنامج سفير (برنامج الشراكة)، أيضا قد يكون هناك عروض أخرى إضافية سيكون لديها شروط وأحكام أخرى خاصة بها قدم يتم تضمينها داخل هذه الاتفاقية أو داخل صفحة العرض نفسه.

التسجيل في سفير

في البداية يجب عليك أولا أن تقدم طلبك للإنضمام لبرنامج سفير في موقعنا على الإنترنت، وعليك إكمال الطلب بشكل صحيح وبدقة، لتصبح سفيرا (شريكا)، كما يجب عليك تزويدنا بمعلوماتك الصحيحة، وعدم إستخدام أي معلومات خاطئة ومضللة، وبعد مراجعة طلبك، سنعلمك إما بقبولك أو رفضك في برنامج الشراكة، يجوز لنا قبول طلبك أو رفضه وفقا لتقديرنا الخاص لأي سبب ممكن نراه.

 

التزامات شركة هايلة

بموجب قبولنا لك بصفتكَ سفيرا لنا واستمراريّة امتثالك لأحكام وشروط هذه الاتفاقية،  تتفق معك شركة هابلة على توفير ما يلي:

  1. سنوفر لك تشكيل واسعة من المنتجات مع كل المواد الإبداعية الخاصة بها مثل الصور والنصوص، الفيديوهات التسويقية، لديك الحق في إستعمالها في موقعك الإلكتروني، صفحتك على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات التسويقية الشرعية الأخرى.
  2. سنضمن التوصيل لكل الولايات الـ58 في الجزائر، لكل الطلبات التي تأتي عن طريق السفير مع الحرص على ضمان جودة الخدمة وتقديم الدعم الفني الازم.
  3. توفير خدمة زبائن تقوم بتأكيد الطلبات وتقديم خدمة قبل ومابعد البيع كل الزبائن الذين يقدمون طلباتهم عن طريق السفير.
  4. سنقوم نحن الطرف الأول (شركة هايلة) بدفع عمولة بنسبة مئوية (تختلف حسب مستوى السفير) على كل طلبية قدمها السفير بالنيابة على الزبون أو كانت مبيعة من طرف زبون وصل مباشرة وصل إلى موقعنا عن طريق الرابط التسويقي الخاص بالسفير.
  5. توفير مواد تعليمية وتقديم كل الدعم الذي يحتاجه السفير ليستطيع تحقيق مداخيل إضافية وليطور من نفسه كمسوق محترف معتمد من شركة هايلة.

 

الحساب ودفع الأرباح

  1. سنقوم بدفع الأرباح التي حققها السفراء بشكل شهري في حالة تجاوزت 10000 دج، يتم دفعها في الأسبوع الأولى من كل شهر.
  2. في حالة لم يتم تحقيق الحد الأدنى لسحب الأرباح عند نهاية الشهر، يتم تحويلها في بداية الشهر التالي بعد أن تتجاوز الحد الأدنى.
  3. دفع الأرباح للسفير يعتمد على قيام الزبائن بدفع تلك الأموال لموقع هايلة بعد إستلام طلباتهم، وبالتالي بإنك توافق على أن هايلة لن تكون مسؤولة أمامك إلا عن الأموال، العمولات التي حصلت عليها ووصلتها من الزبائن.
  4. في حالة عدم وصولك إلى الحد الأدنى في رصيد الأرباح في غضون 12 شهر من أول دفع للأرباح بواسطة الشركة، يجوز للشركة حسب تقديرها الخاص إعادة إرجاع الرصيد إلى الصفر.
  5. لدى الشركة الحق في تجميد كل الحسابات الغير نشطة لمدة شهر فأكثر مع العلم ليتم إعتبار الحساب نشط يجب أن يحقق على الأقل خمس إحالات/مبيعات كل شهر.
  6. لا يسمح بالاشتراك للأشخاص دون 18 سنة.
  7. يمنع منعا باتا إمتلاك أكثر من حساب سفير، مخالفة هذا الأمر يعرضك لتجميد كل حساباتك.
  8. يمنع التسجيل بأسماء مستعارة، السفير يتحمل المسؤولية الكاملة في توفير معلومات صحيح، كما سيتم تجميد أي حساب يوفر معلومات خاطئة.
  9. قبل أن تتمكن من سحب أرباحك يجب أم تقوم بتأكيد حسابك عن طريق إرسال صورة شخصية مع صورة لبطاقة التعريف الوطنية.
  10. في حالة اكتشاف أي تحايل أو غش يتم ايقاف الحساب وتجميد الأرباح المحصل عليها حسب تقدير الشركة.

 

الإحالات وإنشاء الطلبات :

  1. أقصى عمولة يمكن إحتسابها هي 3000 دج حتى وإن تجاوزت نسبة العمولة الخاصة الخاصة بك هذا المبلغ.
  2. يتم إلغاء عمولة أي طلبية يتم إستبدالها أو تقديم طلب إرجاع من قبل الزبون.
  3. أقصى قيمة خصم لكل الكوبونات التسويقية هي 1500 دج.
  4. في حالة تقديم سفيرين طلب لنفس الزبون يتم إعطاء الأولوية للسفير الذي قذم طلبه أولا.
  5. الإحالات مقبولة فقط على الطلبات ماتعادل قيمتها 1500 دج فما فوق.
  6. تحتسب العمولة على كل طلبية مكتملة عند استلامها من طرف الزبون، قبل إستلام الطلب تكون الإحالة في وضع غير مؤكد..
  7. يرجى ملاحظة أنه يحدث تأخير بين الوقت الذي يستلم فيه الزبون الطلبية وبين ما يتم تسجيل الإحالة الخاصة بها كإحالة مؤكدة، ممكن يصل حتى 20 يوم وذلك بسبب أن الإحالة تسجل مؤكد عند وصول المبلغ لشركة هايلة وليس من وقت إستلام الزبون   الطلبية وأحيانا يحدث تأخر من طرف ثالث وهو شركة التوصيل.
  8. العمولة تحتسب للسفير فقط على المنتجات في الطلبية الأصلية فقط، في حالة أضاف الزبون منتجات أخرى خلال عملية تأكيد الطلب لا يتم إحتسابها كعمولة.

  9. لدى الشركة الحق في إلغاء عمولة أو أي إحالة في حالة إكتشاف تلاعب أو إستعمال طرق مخادعة أو مخالفة الشروط والأحكام من طرف السفير، مع إمكانية تجميد الحساب حسب درجة المخالفة في تقدير الشركة الخاص.
  10. يرجى الحرص على الدقة في إنشاء طلبات الزبائن وتأكيد المعلومات ونوعية المنتج مثل اللون أو المقاس بشكل دقيق حتى تتفادى كثرة المرتجعات.
  11. لا يحق للسفير إنشاء طلبات للزبائن بإستعمال قسائم تنشرها شركة هايلة لغاية تحفيز زبائنها للشراء، لديه الحق فقط في إستخدام القسائم الخاصة به والموجودة داخل حسابه.

 

 

التسويق ونشاط السفير:

  1. التأكد من أن الوسائط ووسائل الإعلام التي تستخدموها لاتقوم بنسخ موقع هايلة أو صفحة هايلة على المواقع الاجتماعية ، ولا تتشابه شكلا أو مضمونا مع موقع هايلة، ولا تعطي إنطباع من قريب أو بعيد أنها معتمدة أو تمثل شركة هايلة، بإستثناء المواد الإبداعية المتعلقة بالمنتجات فقط.
  2. لا يحق للسفير أن يتحدث بإسم شركة هايلة Haylla أو أن يقدم نفسه بأي صفة تخالف وتتجاوز الصلاحيات الممنوحة له كسفير والتي تتمثل في المساعدة في إنشاء طلبات، توفير معلومات أكثر حول خدمات هايلة، أو إعطاء كوبونات تخفيض حصرية.
  3. لا يقدم السفير أي وعود، تعهدات أو بيانات أخرى بخصوص الشراء من موقع هايلة أو أي من المنتجات أو الخدمات الخاصة بها، بإستثناء ماهو مصرح به بشكل رسمي في صفحة المنتج، موقع الإنترنت الرسمي، أو أي من القنوات الرسمية الأخرى.
  4. كل طرق التسويق العشوائي ممنوعة مثل: – التعليقات المزعجة في مواقع التواصل الاجتماعي. – النشر العشوائي في مجموعات الفايسبوك أو في صفحات خاصة. – النوافذ المنبثقة على المواقع.
  5. لا يحق للمشتركين نشر الروابط أو التسويق للمنتجات على الصفحة أو المجموعة الخاصة بهايلة، و أي مخالفة لهذا الشرط يعرض صاحبه للحظر من البرنامج والصفحة.
  6. يمنع منعا باتا إنشاء صفحات أو مجموعات خاصة بموقع هايلة من طرف السفراء.
  7. يمنع منعا باتا إستعمال روابط مباشرة إلى موقع فوورشوب وذلك بإنشاء حملات إعلانية مدفوعة مباشرة ، مخالفة هذا الشرط يعرضك لتجميد حسابك في هايلة كسفير بالإضافة إلى أنه مخالف لسياسات فايسبوك وقوقل وسيعرضك إلى حظر نهائي من هذه المنصات الإعلانية.
  8. يمنع إعطاء معلومات مضللة على المنتج للزبون بهدف البيع وتحفيزه للشراء وقد يعرضك لإلغاء العمولة وحتى لتجميد حسابك في حالة تكرر الأمر أكثر من مرة.
  9. يمنع منعا باتا نشر روابط التسويق الخاصة بك (affiliate link) في أي مواقع أخرى بإستعمال برامج السبام ونشر الروابط، بإستثناء وضع الرابط في مدونتك/موقعك/حسابك الشخصي/صفحتك الخاصة أو كتوقيع خاص بك في الإيميل أو المنتدى.
  10. لدينا الحق في تعديل أسعار المنتجات دون تنبه مسبق، لذلك يرجى دائما التأكد من الأسعار قبل التأكيد النهائي للزبون.
  11. نسعى دائما لتوفير كميات معتبرة من كل منتج، لكن لا نضمن توفره دائما، لذلك في حالة كان لديك طلب على كميات كبيرة أو قمت بعمل حملة مدفوعة على منتج معين يرجى أن يكون هناك تنسيق مع مدير حسابك.

 

الموافقة

من خلال تقديمك طلب الانضمام إلى برنامج سفير، فإنك تؤكد وتقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية بالكامل وتوافق على الالتزام بجميع الشروط  والأحكام الخاصة بها، إذا كنت لا ترغب بالإلتزام بهذه الاتفاقية يتوجب عليك عدم تقديم طلب الانضمام إلى برنامج سفير.

كما لدي هايلة الحق في تعديل هذه الاتفاقية بما تراه مناسب في وقت بدون الرجوع إلى السفراء، لذلك يفضل الإطلاع على إتفاقية الاستخدام من وقت إلى أخر، وفي حالة لم توافق على أي تعديل يمكنك الانسحاب من البرنامج وتقديم طلب إزالة وحذف حسابك.

 

أخر تعديل للاتفاقية بتاريخ:   01/07/2021